রেফারেন্স

13777 এ খেলার আগে আপনার প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে টাকা জমা করা পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ধাপ সহজ রেখেছি। মোবাইল থেকে লাইভ টেবিলে যেতে কয়েক সেকেন্ড লাগে।…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও লগইনপেমেন্ট পদ্ধতিলবি ও গেমউত্তোলনসহায়তা

লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন

প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করাটাই সঠিক উপায়

13777 ব্যবহার করা সহজ, কিন্তু আপনার অভিজ্ঞতা যখন নিরবচ্ছিন্ন হয় তখনই সেরা। আমরা জানি আপনি দ্রুত লবি খুলতে চান, স্লট এবং লাইভ টেবিল খেলতে চান। কখনো কোনো সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ থাকলে, এই পৃষ্ঠার উত্তরগুলি আপনার জন্য। প্রতিটি উত্তর বাস্তব ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা থেকে এসেছে। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই প্রশ্ন করেন, আর আমরা সেগুলির সঠিক উত্তর দিয়েছি।

bKash জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়
মোবাইল অ্যাপ ডেস্কটপের সাথে সিঙ্ক থাকে
লাইভ সাপোর্ট সপ্তাহের ৭ দিন চলে

তিনটি মূল বিষয়

অ্যাকাউন্ট, লবি এবং বিশ্বস্ততার ভিত্তি

এই তিনটি ক্ষেত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতাকে নির্ধারণ করে। প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকা দরকার। তারপর লবি দ্রুত লোড হওয়া উচিত। শেষে, আপনার পেমেন্ট প্রতিবার নিরাপদ থাকা উচিত।

আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখুন

লবিতে আপনি কী পাবেন

আপনার পেমেন্ট রেল সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট খুলুন লবি দেখুন

প্ল্যাটফর্ম স্ট্যাটিস্টিক্স

বিভিন্নসংখ্যায়

৭ দিন

সাপোর্ট সাপ্তাহিক কভারেজ

১ মিনিট

সাধারণ জমা ক্লিয়ারেন্স

বিকল্পসমূহ

লবিতে খেলা

SSL

ডেটা এনক্রিপশন

সাহায্য পান

সাপোর্ট চ্যানেল কখন প্রয়োজন

কোনো সমস্যা হলে আমরা এখানে আছি। আপনার বিকল্প সীমিত নয়। লাইভ চ্যাটে কথা বলুন, ইমেইল পাঠান বা সরাসরি অ্যাপে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি চ্যানেল সক্রিয় এবং দ্রুত সাড়া দেয়। আমরা বুঝি আপনার সময় মূল্যবান, তাই সমাধান দ্রুত আসে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। একটি টিম সদস্য কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবেন। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য খোলা।

ইমেইল সাপোর্ট

আরও বিস্তারিত বিষয়ের জন্য ইমেইল করুন। প্রতিটি বার্তা ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করলে দ্রুত পাবেন।

অ্যাপ নোটিফিকেশন

13777 অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সরাসরি পাবেন। নতুন গেম, রক্ষণাবেক্ষণ সময়সূচী বা অ্যাকাউন্ট সতর্কতা সব কিছু।

বিশ্বস্ততা সংকেত

কেন আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমরা আপনার ডেটা গুরুত্বের সাথে নিই। এনক্রিপশন শুধু একটি শব্দ নয়; এটি আমাদের প্রতিটি লেনদেনে কাজ করে। আপনার ব্যাংক তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। পেমেন্ট প্রোভাইডার সরাসরি আপনার ওয়ালেট সাথে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন দেখতে পারবে না। এটি আপনার ব্যাংকের সাথে কথা বলার মতো সুরক্ষিত।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে আসে। আমরা আপনার ব্যাংক শংসাপত্র কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন প্রোভাইডার দ্বারা যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আপনি যখনই চান লগ আউট করতে পারেন। একাধিক ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন।

উত্তোলন যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ সত্যতা নিশ্চিত করার জন্য স্ক্যান করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট মেলে তা নিশ্চিত করি। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে ব্লক করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি

আমাদের নীতি স্বচ্ছ এবং পড়তে সহজ। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা জানুন। যেকোনো প্রশ্নে আমরা উত্তর দিতে প্রস্তুত।

নিয়ন্ত্রক মেনে চলা

আমরা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কাজ করি। সমস্ত লেনদেন নিয়ন্ত্রক রেকর্ডের সাথে সম্মত।

সামঞ্জস্যপূর্ণতা পরীক্ষা

সব ডিভাইসে একই অভিজ্ঞতা

আপনার মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ, 13777 একই রকম খেলে। আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বত্র সিঙ্ক থাকে। একটি ডিভাইসে লগ ইন করলে, পরবর্তীটিতে আপনার লবি সেই অবস্থায় থাকে যেমনটি রেখে গিয়েছিলেন। ট্রেন থেকে স্লট খেলুন…

অ্যাপ সিঙ্ক

Google Play বা App Store থেকে ডাউনলোড করুন। অ্যাপ এবং ব্রাউজার একে অপরের সাথে কথা বলে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সর্বদা আপডেট থাকে।

মোবাইল অপ্টিমাইজেশন

ছোট স্ক্রিনে সব কিছু স্পষ্ট এবং ট্যাপযোগ্য। পাঠ্য পুনর্নির্ধারণ হয় না। বাটন প্রতিটি অ্যাকশনের জন্য সঠিক আকার।

ব্রাউজার সামঞ্জস্য

Chrome, Safari, Firefox এ খেলুন। সব ব্রাউজারে একই গতি। প্রতিটি গেম একই রিটার্ন দেয়।

অফলাইন প্রস্তুতি

ধীর ইন্টারনেটেও লোড হয়। আপনার গেম স্থিতিশীল থাকে। দুর্বল সংযোগে সংযোগ বিচ্ছেদ হলে পুনরায় যোগ দিন।

স্টোরেজ দক্ষতা

অ্যাপ মাত্র ৮০ মেগাবাইট। আপনার ফোন মেমরি সংরক্ষণ করে। বড় ক্যাশ বা লুকানো ডেটা নেই।

সেশন স্থায়িত্ব

একটি ট্যাবে লগ ইন করলে অন্য ট্যাব সক্রিয় থাকে। আপনার সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে শেষ হয়। নিরাপত্তার জন্য স্বয়ংক্রিয় লগ-আউট।

পার্সোনাল প্রেফারেন্স

আপনার পছন্দের গেম, পরিমাণ এবং সেটিংস সংরক্ষিত থাকে। প্রতিবার নতুনভাবে যোগ দিন এবং আপনার লবি প্রস্তুত থাকে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

13777 কে স্বতন্ত্র করে তোলে

দ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা। নিরবচ্ছিন্ন লবি। তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স। এই তিনটি আপনার সবসময় চাওয়া জিনিস। আমরা জানি আপনি খেলতে চান, অপেক্ষা করতে নয়। তাই প্রতিটি প্রক্রিয়া সংক্ষিপ্ত করেছি। ফোন…

দ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা ১২০ সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ হয়। ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড যোগ…

একক ট্যাপ জমা bKash, Nagad, Rocket তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি চিপ সারি থেকে।…

তাৎক্ষণিক ব্যালেন্স আপডেট জমা দিলে আপনার ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। কোনো অপেক্ষা সময়…

নো-রিজেক্ট উত্তোলন প্রক্রিয়া অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করি এবং অনুমোদন করি যদি সবকিছু…

লাইভ গেম স্ট্রিমিং সব লাইভ টেবিল সরাসরি সম্প্রচারিত। ডিলার রিয়েল-টাইমে খেলে। কোনো বিলম্ব…

চব্বিশ ঘণ্টা গেম প্রাপ্যতা লবি ২৪/৭ খোলা থাকে। স্লট, টেবিল এবং স্পোর্টস যেকোনো সময়।…

৬টি প্রশ্ন যা সবাই জিজ্ঞাসা করেন

নিচে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। প্রতিটি উত্তর আসল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা থেকে এসেছে। যদি কিছু মিস থাকে, লাইভ সাপোর্ট চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে শুরু করুন। বাকি তথ্য ঐচ্ছিক। দুই মিনিটের মধ্যে লবিতে প্রবেশ করুন। কোনো ডকুমেন্ট আপলোড বা অপেক্ষার সময় নেই।

লবিতে উপরে তিনটি পেমেন্ট বোতাম দেখুন। আপনার পছন্দের পদ্ধতি ক্লিক করুন, পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে পিন দিন। এক মিনিট বা তার আগে আপনার ব্যালেন্স আপডেট হয়।

লবিতে লাইভ ক্যাসিনো ট্যাব খুঁজুন। ব্ল্যাকজ্যাক, ব্যাকারেট এবং রুলেট টেবিল তালিকাভুক্ত থাকে। একটি টেবিল বেছে নিন, ডিলার এবং অন্যান্য খেলোয়াড়দের দেখুন, এবং রিয়েল-টাইমে খেলুন। চ্যাট ব্যবহার করে ডিলারের সাথে কথা বলতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে উত্তোলন নির্বাচন করুন। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ নিশ্চিত করুন। আপনি যে পরিমাণ চান লিখুন এবং অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করি এবং অনুমোদন দেই। সাধারণত কয়েক ঘন্টা লাগে।

উভয়ই কাজ করে। Google Play বা App Store থেকে 13777 অ্যাপ ডাউনলোড করুন বা 13777 ব্রাউজারে খুলুন। অ্যাপ দ্রুত এবং আপডেট স্বয়ংক্রিয়। ব্রাউজার যেকোনো জায়গা থেকে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট উভয়ের মধ্যে সিঙ্ক থাকে।

লাইভ চ্যাট খুলুন লবির নিচে। আমাদের টিম ২৪/৭ উত্তর দেয়। আপনি চাইলে ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা অ্যাপে সমর্থন বিভাগ খুঁজুন। প্রতিটি বার্তা ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাবেন।